{"id":392,"date":"2020-02-25T13:30:56","date_gmt":"2020-02-25T19:30:56","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.uninter.edu.mx\/ENDECS\/?p=392"},"modified":"2020-01-23T16:11:10","modified_gmt":"2020-01-23T22:11:10","slug":"informe-en-la-practica-lic-lourdes-jacqueline-cisneros-hidalgo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.uninter.edu.mx\/ENDECS\/index.php\/2020\/02\/25\/informe-en-la-practica-lic-lourdes-jacqueline-cisneros-hidalgo\/","title":{"rendered":"Un departamento de servicio: desarrollo de la administraci\u00f3n del servicio al cliente internacional"},"content":{"rendered":"\n
\"uninter\"<\/figure>\n\n\n\n

Informe en la Pr\u00e1ctica<\/h2>\n\n\n\n

La vida est\u00e1 llena de oportunidades y hemos comprendido la importancia de obtener los mejores resultados en pro de nuestro beneficio, es la clave para el \u00e9xito y crecimiento tanto profesional como personal. <\/p>\n\n\n\n

\"informe<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Sin duda el poder mantener un plan activo de establecer y trazar metas hace diferente y entretenida la vida. Una vida sin metas, sin un enfoque de ir escalando y adquiriendo a nivel intelectual mayor conocimiento nos mantiene viviendo una vida casi autom\u00e1tica; que en muchas ocasiones nos lleva a una rutina; rutina que trae como consecuencia el aburrimiento y estancamiento. <\/p>\n\n\n\n

El informe en la pr\u00e1ctica fue presentada por la LIC. LOURDES JACQUELINE CISNEROS HIDALGO para obtener el grado de Maestro<\/strong> en Administraci\u00f3n con especialidad en negocios internacionales<\/a><\/p>\n\n\n\n

Los cambios definitivos en el entorno mundial en plena era del conocimiento, la necesidad constante de mejorar la productividad en las empresas y la competitividad creciente, exigen que nosotros los profesionales con grados, mantengamos vigencia, form\u00e1ndonos y capacit\u00e1ndonos para que de esta manera podamos garantizar nuestra empleabilidad, competitividad y estad\u00eda en el entorno laboral. <\/p>\n\n\n\n

\"informe<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Por ello la importancia de estudiar una maestr\u00eda en la Universidad Internacional. La misma ampl\u00eda no solo el nivel de conciencia de cada participante, a trav\u00e9s del desarrollo del pensamiento cr\u00edtico; elemento esencial para comprender la complejidad de los problemas que enfrentamos en la sociedad actual y minimizar la incertidumbre. Sino que le genera una nueva conciencia en todos los aspectos.<\/p>\n\n\n\n

La calidad del servicio y la atenci\u00f3n al cliente es un proceso encaminado a la consecuci\u00f3n de la satisfacci\u00f3n total de los requerimientos y necesidades los mismo, as\u00ed como tambi\u00e9n atraer cada vez mayor n\u00famero de clientes por medio de un posicionamientos tal, que lleve a estos a realizar gratuitamente la publicidad persona a persona. En tal sentido, los clientes constituyen el elemento vital de cualquier empresa <\/p>\n\n\n\n

\"informe<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Sin embargo, son pocas las empresas que consiguen adaptarse a las necesidades de sus clientes ya sea en cuanto a la calidad, eficiencia o servicio y atenci\u00f3n al cliente. Es por ello que los directivos deben mejorar la calidad del servicio que ofrecen a sus clientes ya que no es cuesti\u00f3n de elecci\u00f3n: la vida de la empresa depende de ello.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, mantener una organizaci\u00f3n en el mercado, es necesario, mejorar continuamente el lugar de trabajo enfoc\u00e1ndose hacia la calidad de bienes y servicios; haciendo que esta actitud sea un factor que prevalezca en todas las actuaciones. Es por ello que el servicio y atenci\u00f3n al cliente juegan un papel primordial en cuanto a la calidad y mejoramiento de una empresa. <\/p>\n\n\n\n

El servicio y atenci\u00f3n al cliente cubren un sin n\u00famero de funciones administrativas por lo cual la gerencia debe concentrarse en los mismos.<\/p>\n\n\n\n

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M\u00e1s de la ENDECS<\/strong><\/a><\/div>\n\n\n\n
Otras publicaciones<\/strong><\/a><\/div>\n\n\n\n
\"Escuela<\/a>
ENDECS<\/a><\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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