{"id":4954,"date":"2020-08-11T09:00:00","date_gmt":"2020-08-11T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.uninter.edu.mx\/ENDECS\/?p=4954"},"modified":"2020-07-13T15:30:47","modified_gmt":"2020-07-13T20:30:47","slug":"buenas-practicas-para-tomar-mejores-decisiones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.uninter.edu.mx\/ENDECS\/index.php\/2020\/08\/11\/buenas-practicas-para-tomar-mejores-decisiones\/","title":{"rendered":"Buenas pr\u00e1cticas para tomar mejores decisiones"},"content":{"rendered":"\n
\"LOGO<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Saber c\u00f3mo enfrentar las decisiones m\u00e1s complejas se trata de entender cu\u00e1les son nuestras opciones para sacarles el mejor provecho posible<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Estamos en tiempos en los que tenemos que tomar decisiones. Algunas son relativas a la cotidianidad<\/strong>, otras a nuestro entorno profesional<\/strong>, algunas tienen que ver con las formas con las que nos vamos a relacionar<\/strong> con el entorno<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

No hay claridad, ojal\u00e1 la hubiera. A veces, el camino parece oscuro y con mucha niebla. Decidir es complejo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"Buenas<\/figure><\/div>\n\n\n\n

La toma de decisiones<\/h3>\n\n\n\n

Cuando me invitan a participar como ponente en conferencias o como oradora en cursos cuyo tema es la toma de decisiones algo me transporta a la infancia. <\/p>\n\n\n\n

Recuerdo a mi madre diciendo que le gustar\u00eda tener un telescopio que le permitiera espiar el futuro y suspiraba y perd\u00eda la mirada en el techo imaginando lo que pasar\u00eda si eleg\u00eda una alternativa o si se quedaba con la otra. <\/p>\n\n\n\n

Luego se re\u00eda, elevaba los hombros y se dec\u00eda: pero como eso no existe, no hay otra forma m\u00e1s que decidir. En aquellos d\u00edas, sin saberlo, mi mam\u00e1 estaba dictando una de las mejores c\u00e1tedras de Teor\u00eda de la Decisi\u00f3n<\/strong>, como luego les dio por llamarle a muchos expertos.<\/p>\n\n\n\n

\"Buenas<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Saber c\u00f3mo enfrentar las decisiones m\u00e1s complejas se trata de entender cu\u00e1les son nuestras opciones<\/strong> para sacarles el mejor provecho posible. Se trata de extender la mirada y tratar de imaginar el futuro. <\/p>\n\n\n\n

Alguna vez, Ernesto Weissmann<\/strong>, un consultor argentino que ayuda a empresas como Coca Cola<\/strong>, BBVA<\/strong>, Petrobras<\/strong>, Pfizer<\/strong> y varios gigantes m\u00e1s, a tomar decisiones dijo: \u201cYo creo que en t\u00e9rminos de importancia y por el impacto que conllevan, las que tomo con mi esposa sobre c\u00f3mo educamos a nuestros hijos\u201d<\/strong>, tras pens\u00e1rselo unos segundos. <\/p>\n\n\n\n

Lo cierto es que para las grandes decisiones y para las peque\u00f1as, para las trascendentes y las cotidianas, el juego es el mismo<\/strong> y las instrucciones pocos las conocen.<\/p>\n\n\n\n

Como “tomamos<\/em>” las decisiones <\/h3>\n\n\n\n

A todos nos ha pasado, anhelamos tener ese telescopio que quer\u00eda mi madre porque eso significar\u00eda tener certeza<\/strong> de lo que suceder\u00e1 a partir de nuestras elecciones. <\/p>\n\n\n\n

Llega un momento en el que quisi\u00e9ramos un m\u00e9todo con el que pudi\u00e9ramos ense\u00f1ar a decidir. Y es que, en general, se decide muy mal, tanto en las grandes empresas, como en proyectos de emprendimiento y en la vida personal<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Nos gustar\u00eda tener a alguien que nos ayudara y estuviera cerca; que sirviera de auxilio y nos guiara en los momentos que definen los rumbos. <\/p>\n\n\n\n

Especialmente, en estos instantes en los que se tiene la oportunidad de redefinir<\/strong> el rumbo de negocios, mercados y del mundo en general o de la vida en particular.<\/p>\n\n\n\n

\"Buenas<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Sin embargo, da miedo observar c\u00f3mo las grandes empresas de bienes y servicios usan procesos que creen que son muy robustos para decidir y luego los desestiman para tomar decisiones<\/strong> en formas irreflexivas<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Asusta ver c\u00f3mo la gente se avienta alegremente al precipicio sin haber justipreciado sus alternativas. Ayudar a decidir no es hacerse cargo de esa responsabilidad, es trabajar en conjunto con la gente para ayudarles a que ellos decidan. <\/p>\n\n\n\n

Es decir, estructurar un sistema, ordenarlo en etapas, brindarle confianza a quien lleve la batuta, ofrecerle claridad<\/strong> y, de esa forma, la decisi\u00f3n se toma de la mejor manera. <\/p>\n\n\n\n

Y, sobre todo, hacer entender que a pesar de todo eso, la variable riesgo <\/strong>estar\u00e1 presente siempre.<\/p>\n\n\n\n

Variables en juego<\/h3>\n\n\n\n

Tomar decisiones inteligentes y \u00e1giles puede definir el futuro de las compa\u00f1\u00edas, pues es parte de la innovaci\u00f3n<\/strong> y los riesgos<\/strong> en los que se van a sumergir. <\/p>\n\n\n\n

\"Buenas<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Esa es una de las lecciones que debe aprender: impulsar a las nuevas generaciones a tomar decisiones para alcanzar objetivos<\/strong>, que tengan un prop\u00f3sito definido e impulsar la eficiencia en el proceso de toma de decisi\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Abiertos a escuchar para mejorar<\/h3>\n\n\n\n

Hoy, gracias a los avances digitales, las personas tienen una cultura que fomenta que la gente se anime m\u00e1s a participar: su forma de trabajo, m\u00e1s segmentada que los modelos piramidales, permite mayor rapidez en el proceso y podemos aprovechar esas ventajas.<\/p>\n\n\n\n

Es por eso que, empresas como Uber<\/strong>, Waze<\/strong>, Facebook<\/strong> y Google<\/strong> lanzan con mayor rapidez sus productos y dan la impresi\u00f3n de moverse a mayor velocidad que otras grandes firmas. <\/p>\n\n\n\n

Tienen dos grandes virtudes: escuchan a sus clientes<\/strong> y ponen atenci\u00f3n a su equipo de trabajo<\/strong> y sobre esta base s\u00f3lida, toman decisiones<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

En cambio, hay otras empresas se quedan en el camino, en su propia zona de confort<\/strong>, abrazando su ceguera de taller<\/strong> y no arriesgan en los momentos clave, dejan pasar oportunidades y, con ellas, alejan la oportunidad del liderazgo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"Buenas<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Dejar de decidir mata lentamente a la empresa, al proyecto y a la persona. Los que quieran evitar el riesgo paraliz\u00e1ndose<\/strong> se est\u00e1n arriesgando m\u00e1s. <\/p>\n\n\n\n

Hoy es riesgoso no arriesgar: seguir haciendo lo mismo es el camino a la obsolescencia<\/strong>. Pero, cuando nos ofrecen recetas magn\u00edficas para tomar decisiones, recuerdo el telescopio del futuro de mi mam\u00e1 y me da por sospechar. <\/p>\n\n\n\n

Evidentemente, hay m\u00e9todos que en realidad, son mejores pr\u00e1cticas que pueden ser \u00fatiles.<\/p>\n\n\n\n

Pasos para mejores pr\u00e1cticas <\/h3>\n\n\n\n

Cuando se trata de tomar decisiones con implicaciones importantes, Ernesto Weissmann<\/strong> habla de las mejores pr\u00e1cticas para tomar decisiones: analiza m\u00faltiples factores, los cuales se podr\u00edan resumir, a grandes rasgos, en los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n

  1. Entender el objetivo de la decisi\u00f3n<\/strong>: Quien decide debe tener claro el prop\u00f3sito de lo que busca con su decisi\u00f3n<\/strong>, pues los objetivos son muchos. Todas las decisiones deben tener un fin, si no hay tal, tampoco hay una alternativa posible.<\/li>
  2. Los caminos posibles<\/strong>: \u00bfCu\u00e1les son las opciones para llegar a ese fin? Las empresas t\u00edpicamente tienen ah\u00ed un gran desaf\u00edo, pues normalmente hacen lo que les ha acostumbrado<\/strong> su zona de confort<\/strong>, pero esa es la constante a repetir las mismas acciones y complicar el camino a la innovaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>
  3. Los riesgos<\/strong>: Se trata de la incertidumbre<\/strong> que cada alternativa conlleva. Entender bien los riesgos<\/strong> y analizar sus implicaciones<\/strong> es el tercer punto en importancia.<\/li>
  4. Generar planes de contingencia<\/strong>: Se trata de una o varias estrategias<\/strong> en caso de que la decisi\u00f3n culmine en un mal escenario<\/strong>, de forma que el da\u00f1o sea controlable<\/strong>.<\/li>
  5. Elige<\/strong>: Momento de decantarse por la mejor alternativa<\/strong>. Aqu\u00ed se conjugan elementos como la informaci\u00f3n, las herramientas, la implementaci\u00f3n, el recurso humano y la anticipaci\u00f3n a los problemas. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/li><\/ol>\n\n\n\n
    \"Buenas<\/figure><\/div>\n\n\n\n

    Referirnos a m\u00e9todos y mejores pr\u00e1cticas no implica, necesariamente caminos f\u00e1ciles<\/strong> para seguir. <\/p>\n\n\n\n

    Implica no tener miedo de internarnos en la dificultad de un sendero porque tenemos un mapa<\/strong> que nos puede guiar. <\/p>\n\n\n\n

    Evidentemente, el mapa no nos va a avisar sobre todos los posibles peligros que se pueden enfrentar, no puede alertarnos sobre eventos clim\u00e1ticos o prevenirnos sobre adversidades inminentes<\/strong>. Pero, eso es mejor que ir sin mapa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    La formula perfecta no existe<\/h3>\n\n\n\n

    Los m\u00e9todos y las mejores pr\u00e1cticas no son un remedio en contra del riesgo, podr\u00edamos traer el GPS<\/strong> m\u00e1s actualizado y poderoso del mundo que nos lleve a un callej\u00f3n sin salida. <\/p>\n\n\n\n

    Lo que s\u00ed se puede lograr, es disminuir el porcentaje<\/strong> de posibilidades de toparnos con una sorpresa desagradable. Se trata de encontrar formas que nos ayuden a decidir en forma \u00e1gil, sin paralizarnos, sabiendo que nos podemos topar con eventualidades. <\/p>\n\n\n\n

    Y, justamente al entenderlo, estar preparados para tomar caminos alternos<\/strong>. No es el telescopio de mi mam\u00e1, porque eso, no existe<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    \n