{"id":12374,"date":"2026-02-16T18:27:37","date_gmt":"2026-02-16T18:27:37","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.uninter.edu.mx\/ehli\/?p=12374"},"modified":"2026-02-16T18:32:52","modified_gmt":"2026-02-16T18:32:52","slug":"patricia-campos-mello-como-se-manipula-una-democracia-en-la-era-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.uninter.edu.mx\/ehli\/index.php\/2026\/02\/16\/patricia-campos-mello-como-se-manipula-una-democracia-en-la-era-digital\/","title":{"rendered":"Patr\u00edcia Campos Mello: c\u00f3mo se manipula una democracia en la era digital"},"content":{"rendered":"\n<p><em>La reportera especial de Folha de S.Paulo, ganadora del Reconocimiento a la Excelencia del Premio Gabo 2025, ha dedicado m\u00e1s de una d\u00e9cada a investigar la manipulaci\u00f3n digital en elecciones de Brasil, India y Estados Unidos. En su clase magistral en el Festival Gabo 2025, present\u00f3 un recorrido por las estrategias de desinformaci\u00f3n que han transformado estos procesos democr\u00e1ticos.<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"480\" height=\"270\" src=\"https:\/\/blogs.uninter.edu.mx\/ehli\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/95484571_gettyimages-530764034.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-12375\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>La desinformaci\u00f3n se ha consolidado como una de las amenazas m\u00e1s cr\u00edticas para la integridad de los procesos democr\u00e1ticos en Latinoam\u00e9rica. Su capacidad para polarizar sociedades, erosionar la confianza en las instituciones y manipular la opini\u00f3n p\u00fablica la convierte en un arma de alta efectividad en la contienda pol\u00edtica. Comprender la evoluci\u00f3n de sus estrategias no es solo un ejercicio acad\u00e9mico, sino una necesidad estrat\u00e9gica para periodistas, analistas y ciudadanos comprometidos con la defensa de un ecosistema informativo saludable.<\/p>\n\n\n\n<p>En este contexto, la periodista brasile\u00f1a&nbsp;<strong>Patr\u00edcia Campos Mello<\/strong>&nbsp;ha emergido como una de las autoridades m\u00e1s autorizadas en la materia. Como reportera especial de&nbsp;<em>Folha de S.Paulo<\/em>, autora del libro<em>&nbsp;La m\u00e1quina del odio<\/em>&nbsp;y recientemente galardonada con el Reconocimiento a la Excelencia del Premio Gabo, sus investigaciones han expuesto las operaciones de manipulaci\u00f3n digital en Brasil, India y Estados Unidos. Su trabajo, que combina el periodismo de campo con el an\u00e1lisis de datos y que fue profundizado durante su tiempo como investigadora en la Universidad de Columbia, ha impulsado cambios concretos en la legislaci\u00f3n electoral brasile\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p>En su clase magistral durante el Festival Gabo 2025, sintetiz\u00f3 la evoluci\u00f3n de las t\u00e1cticas de desinformaci\u00f3n electoral desde las operaciones de env\u00edo masivo de mensajes hasta las sofisticadas estrategias h\u00edbridas que definen el panorama actual, partiendo desde el caso que marc\u00f3 un antes y un despu\u00e9s en la regi\u00f3n: la instrumentalizaci\u00f3n de WhatsApp durante las elecciones presidenciales de Brasil en 2018.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>La instrumentalizaci\u00f3n de WhatsApp como arma pol\u00edtica<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Las elecciones brasile\u00f1as de 2018 representaron un punto de inflexi\u00f3n en la guerra de la informaci\u00f3n en Latinoam\u00e9rica. Este caso es fundamental para comprender las t\u00e1cticas seminales de desinformaci\u00f3n masiva, donde la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda privada WhatsApp fue transformada en una poderosa arma pol\u00edtica a una escala sin precedentes. La campa\u00f1a presidencial del entonces candidato Jair Bolsonaro fue pionera en el uso intensivo de esta herramienta para diseminar narrativas falsas y movilizar a su electorado.<\/p>\n\n\n\n<p>La estrategia de contenido se fundamentaba en su alto componente emocional y su capacidad para generar p\u00e1nico moral. Un ejemplo que se convirti\u00f3 en s\u00edmbolo de esta campa\u00f1a fue la imagen de un&nbsp;<strong>&#8220;chupo con forma de pene&#8221;<\/strong>, utilizada para acusar a candidatos progresistas de querer imponer una supuesta &#8220;ideolog\u00eda de g\u00e9nero&#8221; en la educaci\u00f3n infantil. Adem\u00e1s de estos contenidos chocantes, se vieron patrones de desinformaci\u00f3n sobre presunto fraude electoral (\u201chay m\u00e1s votos que votantes\u201d), una t\u00e1ctica recurrente para socavar la confianza en el sistema.<\/p>\n\n\n\n<p>La escala masiva de esta operaci\u00f3n fue posible gracias a un ecosistema operativo bien estructurado, que funcionaba a trav\u00e9s de varios componentes clave:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Software de env\u00edo masivo:<\/strong>\u00a0se recurri\u00f3 a agencias de marketing especializadas en comunicaci\u00f3n digital para ejecutar las campa\u00f1as. Estas agencias utilizaban software que emulaba el funcionamiento de WhatsApp para enviar miles de mensajes de forma automatizada y simult\u00e1nea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Venta de bases de datos:<\/strong>\u00a0se comercializaban enormes listas con n\u00fameros de celular de votantes, a menudo segmentadas por estado, rango de edad o nivel de ingresos. Seg\u00fan la investigaci\u00f3n, personal de empresas de telefon\u00eda celular estaba implicado en la venta de estas bases de datos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Uso de SIM cards y CPFs fraudulentos:<\/strong>\u00a0para registrar los miles de n\u00fameros necesarios para hacer los env\u00edos, se cre\u00f3 un mercado negro. En lugares como Santa Ifig\u00eania en S\u00e3o Paulo, se utilizaban los n\u00fameros de CPF (registro de contribuyentes, necesario para adquirir una SIM) de personas mayores, a menudo sin su conocimiento, para activar nuevas l\u00edneas. Esto evidenciaba el car\u00e1cter predatorio de la operaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El proceso de investigaci\u00f3n liderado por Campos Mello y su colega Artur Rodrigues fue crucial para sacar a la luz esta maquinaria. Su metodolog\u00eda se apart\u00f3 de lo convencional al recurrir a las cortes laborales como una fuente primaria de informaci\u00f3n. Al contactar a trabajadores descontentos de estas agencias, lograron obtener pruebas irrefutables, como fotograf\u00edas de las operaciones y mensajes de los gerentes coordinando el trabajo. La fuente clave fue un exempleado que habl\u00f3 de manera reveladora porque &#8220;tambi\u00e9n quer\u00eda lograr un acuerdo&#8221; en una denuncia laboral que hab\u00eda interpuesto. Esta dependencia de fuentes humanas y registros p\u00fablicos sigue siendo una metodolog\u00eda crucial recomendada ante la creciente opacidad de las plataformas digitales.<\/p>\n\n\n\n<p>Las acciones que detall\u00f3 Campos Mello eran flagrantemente ilegales seg\u00fan la legislaci\u00f3n electoral brasile\u00f1a, que proh\u00edbe la campa\u00f1a negativa en l\u00ednea y exige declarar todos los gastos de campa\u00f1a. Al ser financiadas por terceros y no ser reportadas, las operaciones constitu\u00edan una forma de propaganda il\u00edcita y de financiaci\u00f3n irregular, cuya escala qued\u00f3 ilustrada en un reportaje posterior donde, cont\u00f3 Campos Mello, un individuo &#8220;declar\u00f3 haber gastado en combustible lo suficiente para darle la vuelta al mundo 18 veces&#8221; para ocultar el verdadero uso del dinero. Las t\u00e1cticas observadas en 2018 no fueron un evento aislado, sino el preludio de una r\u00e1pida y peligrosa evoluci\u00f3n en las estrategias de manipulaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>El cambio a un ecosistema h\u00edbrido de desinformaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Tras la experiencia de 2018, las estrategias de desinformaci\u00f3n evolucionaron desde la dependencia en WhatsApp hacia un ecosistema multiplataforma m\u00e1s complejo. Este cambio represent\u00f3 una evoluci\u00f3n estrat\u00e9gica hacia una estructura de comando m\u00e1s centralizada y adyacente al Estado, orquestada por actores como el llamado&nbsp;<strong>&#8220;gabinete del odio&#8221;<\/strong>, un grupo de asesores cercanos a los hijos del presidente Bolsonaro que actuaban como sus estrategas digitales.<\/p>\n\n\n\n<p>La arquitectura de este nuevo ecosistema se dise\u00f1\u00f3 para amplificar narrativas de desinformaci\u00f3n a trav\u00e9s de varios componentes en sinergia:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Canales de Telegram y youtubers:<\/strong>\u00a0se convirtieron en los nuevos centros neur\u00e1lgicos para la difusi\u00f3n de contenido, permitiendo una comunicaci\u00f3n directa y sin filtros con audiencias masivas y altamente comprometidas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sitios web de &#8220;noticias basura&#8221; (<\/strong><em><strong>junk news sites<\/strong><\/em><strong>):<\/strong>\u00a0estos portales funcionaban como &#8220;un ala de propaganda de campa\u00f1a&#8221;, publicando contenido sesgado para atacar a opositores. Su modelo de negocio se basaba en la monetizaci\u00f3n a trav\u00e9s de publicidad program\u00e1tica (ej. Google Ads). El impacto de estos sitios fue tal que su audiencia lleg\u00f3 a superar la de peri\u00f3dicos consolidados como\u00a0<em>Estadao<\/em>, utilizando una t\u00e1ctica parasitaria: estaban &#8220;b\u00e1sicamente reeditando las historias y los reportajes que nosotros publicamos, con un sesgo moral&#8221;, dijo Campos Mello.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La narrativa central de este per\u00edodo se aline\u00f3 con tendencias internacionales. Campos Mello traza un paralelismo directo entre el movimiento&nbsp;<strong>&#8220;Stop the Steal&#8221;<\/strong>&nbsp;que cuestion\u00f3 los resultados electorales en Estados Unidos en 2020 y la intensa campa\u00f1a liderada por el propio Bolsonaro contra la fiabilidad de las m\u00e1quinas de votaci\u00f3n electr\u00f3nica en Brasil. En esta fase, el principal origen de las narrativas de desinformaci\u00f3n no eran actores an\u00f3nimos, sino el propio presidente, quien utilizaba su plataforma para sembrar dudas sobre la integridad del sistema democr\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta complejizaci\u00f3n del ecosistema de desinformaci\u00f3n present\u00f3 un desaf\u00edo may\u00fasculo para las plataformas tecnol\u00f3gicas, cuya respuesta, como se analizar\u00e1 a continuaci\u00f3n, fue a menudo insuficiente, tard\u00eda y marcada por una creciente opacidad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>La creciente inacci\u00f3n de las plataformas digitales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El rol de las plataformas tecnol\u00f3gicas ha sido reactivo e inconsistente, caracterizado por una autorregulaci\u00f3n fallida y una deliberada reducci\u00f3n de la transparencia, lo que ha creado un entorno m\u00e1s permisivo para los actores de desinformaci\u00f3n. Aunque poseen las herramientas para mitigar la propagaci\u00f3n de contenido da\u00f1ino, su aplicaci\u00f3n de pol\u00edticas ha sido err\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n<p>La evoluci\u00f3n de la respuesta de las plataformas puede trazarse a trav\u00e9s de una cronolog\u00eda de acciones y omisiones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Negaci\u00f3n inicial (2018):<\/strong>\u00a0cuando las primeras investigaciones salieron a la luz, la respuesta de WhatsApp desde Estados Unidos fue una negaci\u00f3n categ\u00f3rica: &#8220;No, eso no est\u00e1 ocurriendo&#8221;.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Admisi\u00f3n tard\u00eda (2019):<\/strong>\u00a0apenas un a\u00f1o despu\u00e9s, un representante de WhatsApp admiti\u00f3 p\u00fablicamente que su plataforma hab\u00eda sido utilizada para &#8220;prop\u00f3sitos irregulares&#8221; y que comenzar\u00edan a tomar acciones legales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Doble rasero regulatorio (2022):<\/strong>\u00a0se hizo evidente en las elecciones brasile\u00f1as de 2022: mientras exist\u00edan reglas robustas para EE. UU. y Alemania, en Brasil la situaci\u00f3n era diferente. Campos Mello se\u00f1ala el caso de\u00a0<strong>TikTok<\/strong>, que &#8220;solamente tradujo las reglas de Estados Unidos al portugu\u00e9s&#8221;, sin adaptarlas al contexto local.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El intento de golpe de Estado del 8 de enero de 2023 en Brasilia sirve como un caso de estudio contundente sobre el fracaso de la autorregulaci\u00f3n. Un video circul\u00f3 en Facebook donde un hombre incitaba expl\u00edcitamente a la violencia y a &#8220;tomarse el Congreso&#8221;. A pesar de que &#8220;cinco o seis usuarios de Facebook reportaron este contenido&#8221;, la plataforma tard\u00f3 20 d\u00edas en eliminarlo. &#8220;Los moderadores, incluyendo tambi\u00e9n moderadores humanos, vieron este contenido y nadie consider\u00f3 que estaba en contra de las reglas de Facebook&#8221;, dijo Campos Mello. Un fallo que demostr\u00f3 la aplicaci\u00f3n ineficaz de sus propias pol\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n<p>A esta inacci\u00f3n se suma la desaparici\u00f3n de herramientas de transparencia vitales para la investigaci\u00f3n. La biblioteca de publicidad pol\u00edtica de Google y Facebook permit\u00eda rastrear propaganda no declarada. La p\u00e9rdida de acceso a CrowdTangle, una herramienta de Meta para monitorear contenido p\u00fablico, fue calificada por Campos Mello como &#8220;una tristeza&#8221;, al eliminar una ventana crucial para entender las din\u00e1micas de viralizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta creciente opacidad obliga a los periodistas a buscar m\u00e9todos de investigaci\u00f3n alternativos, precisamente cuando las t\u00e1cticas de manipulaci\u00f3n se vuelven m\u00e1s sofisticadas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Nuevas fronteras de la manipulaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ahora hemos pasado a estrategias que desdibujan la l\u00ednea entre lo org\u00e1nico, lo pagado y lo incentivado. El concepto de&nbsp;<em>astroturfing<\/em>&nbsp;\u2014definido por Campos Mello como la pr\u00e1ctica de simular un movimiento social espont\u00e1neo (<em>grassroots<\/em>) cuando en realidad es artificial y orquestado\u2014 ha evolucionado. La manipulaci\u00f3n ahora es h\u00edbrida, mezclando incentivos econ\u00f3micos con activismo aparentemente genuino, lo que complica su clasificaci\u00f3n y regulaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Dos casos de estudio ilustran esta nueva tendencia:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Caso Pablo Mar\u00e7al (Brasil):<\/strong>\u00a0este\u00a0<em>influencer<\/em>\u00a0y candidato a la alcald\u00eda de S\u00e3o Paulo organiz\u00f3 competiciones con premios en dinero para el seguidor que creara la edici\u00f3n de video m\u00e1s viral sobre \u00e9l. Logr\u00f3 una difusi\u00f3n masiva que no era ni propaganda tradicional ni un movimiento org\u00e1nico: operaba en una zona gris que finalmente fue declarada ilegal por las cortes electorales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Caso de Musk en la campa\u00f1a Trump (EE. UU.):<\/strong>\u00a0el magnate Elon Musk ofreci\u00f3, como parte de la campa\u00f1a presidencial de Donald Trump en 2024, la oportunidad de ganar un mill\u00f3n de d\u00f3lares a cambio de firmar una petici\u00f3n en defensa de la Segunda Enmienda (derecho a portar armas). Para participar, era necesario estar registrado para votar. Esta acci\u00f3n incentivaba indirectamente el registro de votantes afines a determinada ideolog\u00eda bajo el velo de un concurso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Frente a la sofisticaci\u00f3n de t\u00e1cticas legalmente ambiguas, el periodismo tambi\u00e9n debe innovar. Campos Mello destac\u00f3 un reportaje de la India como ejemplo de vanguardia: un periodista us\u00f3 software de reconocimiento facial para analizar horas de videos de supuestos debates pol\u00edticos espont\u00e1neos en la calle. Descubri\u00f3 que las mismas personas, actores pagados, aparec\u00edan en m\u00faltiples videos haci\u00e9ndose pasar por ciudadanos comunes, exponiendo la naturaleza fabricada de un debate que se presentaba como aut\u00e9ntico.<\/p>\n\n\n\n<p>***<\/p>\n\n\n\n<p>El an\u00e1lisis de Patr\u00edcia Campos Mello confirma que la contra la desinformaci\u00f3n es una carrera armamentista en la que las t\u00e1cticas de manipulaci\u00f3n evolucionan constantemente para evadir la regulaci\u00f3n, el escrutinio period\u00edstico y las pol\u00edticas de las plataformas. En este sentido, Campos Mello propuso una serie de herramientas y metodolog\u00edas pr\u00e1cticas para quienes investigan la desinformaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Utilizar herramientas de monitoreo especializadas.<\/strong>\u00a0Herramientas como Palver son cruciales para rastrear narrativas en YouTube y grupos p\u00fablicos de WhatsApp y Telegram, que permiten identificar tendencias emergentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Colaborar con universidades y centros de datos.<\/strong>\u00a0Muchas instituciones acad\u00e9micas realizan un mapeo riguroso de grupos y narrativas de desinformaci\u00f3n, y pueden proporcionar bases de datos y an\u00e1lisis metodol\u00f3gico s\u00f3lido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Investigar las bibliotecas de publicidad pol\u00edtica.<\/strong>\u00a0Mientras existan, estas bases de datos son una mina de oro para identificar gastos no declarados, violaciones normativas y el uso de perfiles de &#8220;alquiler&#8221; o falsos para comprar propaganda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No subestimar las fuentes tradicionales.<\/strong>\u00a0La investigaci\u00f3n de Campos Mello demuestra el valor de m\u00e9todos cl\u00e1sicos. Archivos de cortes laborales y el contacto con exempleados siguen siendo fundamentales para descubrir operaciones encubiertas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Promover la educaci\u00f3n medi\u00e1tica.<\/strong>\u00a0La defensa m\u00e1s sostenible es una ciudadan\u00eda cr\u00edtica. Es esencial ense\u00f1arle a diferenciar hechos de opiniones y a verificar fuentes. Como admiti\u00f3 la propia Campos Mello, incluso los expertos pueden errar; cont\u00f3 c\u00f3mo comparti\u00f3 una noticia entusiasta con amigos, solo para que uno le se\u00f1alara: &#8220;Esa noticia es de hace cuatro a\u00f1os&#8221;. La lecci\u00f3n es universal: siempre hay que verificar la fecha y el contexto de la noticia, sobre todo cuando parece &#8220;demasiado bueno para ser cierto&#8221;.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguir haciendo periodismo.\u00a0<\/strong>En \u00faltima instancia, la experiencia de Patr\u00edcia Campos Mello deja una lecci\u00f3n contundente: en la era de la manipulaci\u00f3n digital, el periodismo riguroso, colaborativo e innovador no es solo una profesi\u00f3n, sino el principal baluarte para la defensa de la verdad y la integridad de nuestras democracias.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>FUENTE: <a href=\"https:\/\/fundaciongabo.org\/es\/etica-periodistica\">Etica Period\u00edstica<\/a> \/ Andr\u00e9s Mart\u00ednez Zalamea<br><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La reportera especial de Folha de S.Paulo, ganadora del Reconocimiento a la Excelencia del Premio Gabo 2025, ha dedicado m\u00e1s de una d\u00e9cada a investigar la manipulaci\u00f3n digital en elecciones de Brasil, India y Estados Unidos. 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