Aprender fuera del aula: experiencia académica en una empresa de investigación de mercados y un parque temático

La formación universitaria cobra un sentido mucho más profundo cuando el aprendizaje trasciende el salón de clases. Recientemente, nuestros estudiantes de la licenciaturas en Mercadotecnia, Mercadotecnia y Publicidad, Administración y Mercadotecnia, Administración de Negocios Internacionales y Administración de Empresas Turísticas participaron en una salida académica que combinó análisis estratégico y experiencia vivencial: visitamos De la Riva Group, una empresa de investigación de mercados y Aztllán, un parque temático, dos espacios que, aunque distintos, comparten algo fundamental: el entendimiento del consumidor.

Primera parada: Investigación que transforma decisiones

Durante la visita a la empresa de investigación de mercados, los estudiantes pudieron conocer de primera mano cómo se diseñan estudios cuantitativos y cualitativos, cómo se construyen instrumentos de medición y, sobre todo, cómo los datos se convierten en información estratégica para la toma de decisiones empresariales.

Observar procesos reales ,desde la planeación de un estudio hasta la presentación de resultados a un cliente lo cual permitió comprender que detrás de cada campaña exitosa existe un profundo análisis del comportamiento del consumidor. Además, se destacó la importancia de la ética en el manejo de la información y la responsabilidad profesional al interpretar datos.

Esta experiencia reforzó conceptos vistos en clase como segmentación de mercados, comportamiento del consumidor, diseño de encuestas y análisis de insights, conectando la teoría con la práctica de manera tangible.

Segunda parada: Estrategia y experiencia en un parque temático

La visita al parque temático permitió analizar otro ángulo del marketing: la experiencia del cliente. Más allá de las atracciones, los estudiantes identificaron estrategias de precios, distribución de espacios, señalización, tiempos de espera, activaciones de marca y estrategias de fidelización.

El parque se convirtió en un laboratorio vivo donde fue posible observar cómo cada detalle —desde la ambientación hasta el servicio— está diseñado para generar emociones, recordación y recompra. Se discutieron temas como propuesta de valor, diferenciación, marketing sensorial y construcción de marca.

Una experiencia integral de aprendizaje

Esta salida académica dejó claro que el marketing y la gestión empresarial no solo se estudian, se viven. Comprender como una empresa analiza datos para tomar decisiones y cómo otra diseña experiencias memorables permite a los estudiantes ampliar su visión profesional.

Sin duda, este tipo de actividades fortalecen competencias clave como el pensamiento crítico, la observación estratégica y la capacidad de análisis. Aprender fuera del aula no solo complementa la formación académica, sino que inspira, motiva y acerca a los estudiantes a la realidad del entorno profesional.

Seguimos convencidos de que la mejor educación es aquella que conecta el conocimiento con la experiencia.