Clima organizacional dentro de las empresas #Calidad

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El clima organizacional se refiere al ambiente que se siente en el entorno laboral debido a que es dinámico y cambiante, puede ser positivo o negativo.

Este concepto también es conocido como clima laboral o ambiente organizacional y es el conjunto de propiedades que se pueden medir en un ambiente de trabajo.

Para las empresas es importante medir y conocer el grado de clima organizacional, debido al impacto que tiene en los resultados, varias investigaciones han llegado a la conclusión de que el ambiente organizacional hace la diferencia entre una empresa de optimo desempeño y una de bajo desempeño.

Clima organizacional

Aspectos del análisis del clima organizacional:

  • Ambiente físico, es el espacio físico, instalaciones, equipos instalados, color de las paredes, la temperatura, el nivel de contaminación, entre otros.
  • Características estructurales, es el tamaño de la organización, su estructura formal, el estilo de dirección, etc.
  • Ambiente social, el compañerismo, los conflictos entre personas o entre departamentos, la comunicación, etc.
  • Características personales, las aptitudes, las actitudes, las motivaciones, las expectativas, entre otras.
  • Comportamiento organizacional, conformado por la productividad, ausentismo, la rotación, satisfacción laboral, nivel de tensión, etc.

Para conocer el nivel del clima laboral se suele hacer mediante encuestas aplicadas a los trabajadores de la empresa.

Aunque existen distintos instrumentos, metodologías y encuestas para medir el clima laboral, todos concuerdan en medir las propiedades en dos partes:

  • El clima laboral existente en la actualidad.
  • El clima organizacional deseado.

La diferencia entre ambas mediciones es útil para diagnosticar problemas organizacionales, que posteriormente pueden ser explorados y corregidos.

Algunas variables para medir el clima laboral y que hacen una diferencia en los resultados son:

  • Fkexibilidad.
  • Responsabilidad.
  • Estándares.
  • Forma de recompensar.
  • Claridad.
  • Compromiso de equipo.

Por lo que los directivos deben crear un buen ambiente laboral tanto a nivel físico como social, debido a que se reflejara positivamente en la productividad de la empresa.

Fuente: Forbes

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