La inteligencia artificial (IA) ha ganado terreno dentro de las organizaciones, siendo muchos los usos que se pueden dar a esta tecnología. Dentro de la comunicación, aunque sus aplicaciones son múltiples, como ilustra la automatización de contenidos y de determinadas tareas rutinarias, existe una aportación clave en el ámbito empresarial: la protección de un bien tan preciado como la reputación. Los sistemas basados en el aprendizaje profundo (o deep learning) brindan a las corporaciones un refuerzo de las capacidades humanas en el tratamiento de datos masivos desestructurados para obtener patrones de posibles amenazas que puedan dañar la reputación.

Después de la conmoción por la pandemia, el estado de ánimo clave en nuestra encuesta de este año, en términos de desarrollo de productos, parece girar en torno a la consolidación. Aunque unos medios se centran en la publicidad y otros en suscripciones, el éxito de ambos modelos depende en última instancia de una mayor relación con las audiencias mediante sitios web, aplicaciones, boletines y podcasts. 

Ahora podemos plantear nuestra opinión y pensamiento crítico publicándolo en nuestro muro de Facebook o en algún debate en Twitter del porqué se debe enjuiciar a los expresidentes en México, siendo este una de las mejores formas para ejercer nuestra filosofía por diversos temas ya sea científicos, políticos o morales.

Utilizar el pensamiento creativo en la comunicación no solo implica recurrir a estrategias diferentes, sino que contengan, además, un valor. Analizar las diferentes creaciones artísticas proporcionará invaluable información al comunicador porque recurrirá a ellas en el momento en que necesite proponer nuevas alternativas.

Colectivos periodísticos como hogares de transición: este año es posible que veamos más compañías tratando de mezclar la infraestructura de los medios tradicionales con la libertad y las recompensas económicas que se pueden hallar trabajando por cuenta propia.